/ Ayuda y Soporte
Preguntas Frecuentes.
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros Streetwear Essentials, envíos, cambios y la experiencia SIDE.
01
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
Todas nuestras prendas tienen un corte diseñado para un calce versátil y atemporal. Recomendamos revisar la tabla de medidas detallada en la página de cada producto o seleccionar tu talla habitual para un fit estándar. Si buscas un estilo más oversized, te sugerimos elegir una talla arriba.
02
¿Qué materiales utilizan en las prendas?
Trabajamos exclusivamente con materiales seleccionados de calidad premium. Todos nuestros t-shirts, crewnecks y hoodies cuentan con telas de alto gramaje e incluyen nuestro parche bordado icónico con costuras de contorno reinforced para mayor durabilidad.
03
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Procesamos los pedidos dentro de las primeras 24 horas hábiles. Los envíos exprés nacionales toman de 24 a 72 horas hábiles en llegar a tu puerta. Recibirás un código de seguimiento vía correo electrónico una vez despachado tu paquete.
04
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, contamos con cobertura nacional a través de las mejores empresas de logística para garantizar que tu pedido llegue rápido y seguro a cualquier ciudad.
05
¿Cómo funciona la política de cambios?
Tienes hasta 30 días continuos desde la recepción de tu compra para solicitar un cambio. La prenda debe estar sin uso, con sus etiquetas originales intactas y en perfecto estado. Contáctanos por correo o WhatsApp para iniciar el proceso.
¿Tienes otra duda?
Escríbenos directamente y nuestro equipo te atenderá de inmediato.
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